Formations
Formations
Chez Hospitali-T, nous sommes intimement convaincus que l’Humain est au cœur des métiers de
l’Hôtellerie-Restauration.
Dans un contexte de pénurie de talents cumulé aux rapides évolutions auxquelles est confronté notre
secteur, la formation se révèle être un puissant levier pour pérenniser votre activité. En effet l’excellence de service ainsi que l’expérience client ne sauraient exister sans des collaborateurs pleinement compétents et mobilisés.
Parce que nos formateurs sont intégralement issus de postes opérationnels et que nous savons que votre temps est précieux, nos scenarii pédagogiques conjuguent praticité & efficacité.
Nos domaines d'intervention :
Le management et la communication
La commercialisation & revenue management
Le marketing direct et digital
La gestion opérationnelle & financière
Les techniques métiers en hébergement & restauration
L’expérience client, langues vivantes & soft skills
La commercialisation & revenue management
Le marketing direct et digital
La gestion opérationnelle & financière
Les techniques métiers en hébergement & restauration
L’expérience client, langues vivantes & soft skills
Le recrutement, le droit du travail et droit social
Notre organisme de formation est par ailleurs certifié Qualiopi pour les actions de formation, éligibles aux financement des OPCO du CHR (AKTO, EP, AGEFICE...) dans le cadre du Plan de Développement des Compétences (PDC) et/ou Fonds National pour l'Emploi (FNE) de vos collaborateurs.
Expertise &Expérience
Formateurs certifiés disposant de minimum 10 années d'expérience terrain
Créationsoriginales
100% de nos formations conçues par notre équipe pédagogique
Certificationsqualité
Organisme de formation certifié Datadock & Qualiopi depuis 2022
Amélioration continue
Contenus & outils régulièrement mis à jour pour répondre aux attentes
45
Nombre de formations219
Nombre de stagiaires depuis 2021**91%
Taux de satisfaction *
°
NOS FORMATIONS
Les fondations du Revenue ManagementNiveau I
Niveau I
Bâtir sa stratégie Revenue ManagementNiveau II
Maximiser son rendementNiveau III
Les clefs d'une commercialisation réussieNiveau I, II, III
Réussir sa commercialisation réceptive
Le prospecting dans tous ses états
Développer ses capacités managériales à l'aide du DISC
Développer une relation commerciale à l'aide du DISC
Apprendre à gérer son temps et ses comptes clients
Mieux vendre et satisfaire dans une autre langue
2 à 3 jours
Concevoir un Plan d'Actions Commercialesefficace
Maîtriser les techniques essentielles en réception
2 jours
Maîtriser les techniques professionnelles en Housekeeping
2 jours
Accueillir et servir en Housekeeping
2 jours
Manager et gérer le département Housekeeping
Mettre en oeuvre une stratégie de transition écologique Housekeeping
La personnalisation comme levier de l'expérience client
L'Art de manager et de communiquer auprès de ses équipes
Les fondations du contrôle de gestion en CHR
* Précisions sur notre taux de satisfaction
Notre taux de satisfaction est basé sur le retour des questionnaires de satisfaction des donneurs d'ordre sur l'année 2022.
** Nombre de stagiaires
Le nombre de stagiaires indique le total cumulé de mars 2021 jusqu'au 31 décembre 2023.
Des formations répondant aux exigences des acteurs du secteur
Vous souhaitez découvrir l'ensemble de nos formations ?
Découvrez notre certification QUALIOPI :